ขณะที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับปัญหาสิ่งแวดล้อมและสังคมมากขึ้น ความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสังคมในการตลาดดิจิทัล ทำให้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลจึงเปลี่ยนแปลงเพื่อเน้นถึงความรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัท แบรนด์ต่าง ๆ นำเสนอความคุ้มค่าและการรับผิดชอบที่แท้จริง ซึ่งมีผลดีในการสร้างความไว้วางใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มผู้บริโภค Gen Z
